Santé
Cabinets, cliniques et praticiens
Les défis du secteur
Les problèmes les plus fréquents que nous résolvons.
Rendez-vous manqués et no-shows fréquents qui désorganisent le planning
Suivi patient inconsistant entre les consultations
Rappels manuels chronophages pour le personnel d'accueil
Formulaires papier et saisie manuelle des données patient
Surcharge administrative qui empiète sur le temps médical
Nos automatisations
8 automatisations forgées pour le secteur santé.
Réceptionniste IA vocale
ComplexeAccueil téléphonique 24/7 : prise de RDV, réponses aux questions fréquentes, orientation des patients.
Rappels automatisés
SimpleSMS et appels de confirmation avant chaque RDV, avec option de report en un clic.
Suivi post-consultation
MoyenEnvoi automatique de consignes, ordonnances et questionnaires de satisfaction après chaque visite.
Alertes renouvellement ordonnance
MoyenNotification proactive aux patients dont les prescriptions arrivent à échéance.
Accueil patient digitalisé
SimpleFormulaires pré-consultation en ligne, synchronisés avec le dossier patient.
Sollicitation d'avis
SimpleEnvoi automatique de demandes d'avis Google après une consultation réussie.
Gestion liste d'attente
MoyenRappel automatique des patients en liste d'attente lorsqu'un créneau se libère.
Suivi des orientations
ComplexeTracking automatisé des patients orientés vers des spécialistes, avec relance si pas de retour.
Impact mesurable
ROI moyen constaté : 8h/semaine récupérées, -60 % de RDV manqués, rentabilisé en 6 semaines.
| Indicateur | Avant | Après | Amélioration |
|---|---|---|---|
| No-shows | 30 % | 12 % | -60 % |
| Temps administratif | 20h/sem | 12h/sem | -40 % |
| Satisfaction patient | 3.8/5 | 4.6/5 | +21 % |
| Délai de réponse patient | 4h en moyenne | < 3 min | -98 % |
Cabinet de 3 médecins généralistes à Lyon
Problème
30 % de no-show, secrétaire débordée, patients mécontents des temps d'attente téléphonique. Le cabinet perdait 2 500 €/mois en créneaux vides.
Solution
Déploiement d'une réceptionniste IA vocale + rappels SMS automatisés + formulaires d'accueil digitalisés. Intégration complète avec Doctolib et Google Calendar.
Résultat
No-show réduit à 12 %, 8h/semaine récupérées pour le personnel, note Google passée de 3.9 à 4.6 étoiles en 4 mois.
Outils intégrés
Nos automatisations se connectent à vos outils existants.
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